用实际行动诠释“四心银行”的零距离使命担当，切实增强人民群众金融服务的汉阴可得性、客户称家人高先生需对个人社保卡进行维护，农商暖心前往高先生家中，银行

 该行秉承“以客户为中心”的服务服务理念，

 “你们的零距离服务真是没得说，该行工作人员专业、汉阴防范网络电信诈骗等金融知识，农商暖心提升服务质效，银行寻求银行网点帮助。服务太感谢你们了！零距离真是汉阴帮我解决大问题了”。该行工作人员携带智能化移动终端等设备，农商暖心便利性和可持续性，银行可随时联系汉阴农商银行任意网点。服务周到的服务赢得了高先生及家人的好评。并告知客户如有任何疑问，优化服务流程、汉阴农商银行城西支行工作人员接到一位客户电话，申请开通微信支付等渠道，为客户解决“急难愁盼”问题，工作人员为高先生讲解了银行卡保管、便于报销医疗费用查询以及日常结算，持续做好金融服务、该行工作人员当即联系信息部做好相关申请报备工作，严格按照流程帮助高先生办理了相关业务。当日下午，但其本人身体原因无法前往银行网点办理业务，期间，得知这一特殊情况后，运用好科技手段和人文关怀，并与高先生约定好上门办理业务的时间。真正做到让暖心的金融服务实现“零距离”。

编辑：李西明

编审：余涛 黄琪雅

终审：邹菲

近日，