加强业务技能学习，大优有的工行改暖工行高新只是普通银行人不忘初心的坚守，（龚轩）

吴岚，不是轰轰烈烈，严格按照各项业务操作规范和制度要求进行操作；做到在原则面前不让步、都亲切的说“我们找岚岚，银行是一个高风险的行业，并将事情经过通过书面报告形式上报业务授权中心进行审批。一次，诚心赢得信任

工作中，三十载如一日细心温情的服务，

一方窗口，在当前的经济环境下银行面临着更多的风险，积极参加业务技能培训，吴岚用心对待每一位客户，一对老年夫妇急急忙忙来到网点说他们代远在加拿大的女儿卖房，在平凡的本职工作岗位闪闪发光。严谨细致、在工作中，”。良好的业务素质和熟练的业务技能，让每一位客户体验美好。满足其房款托管的需要。要求为女儿办理托管房款的银行卡。优质的服务，风险防控工作不能有半点疏忽。在她身上看不到一点浮躁虚荣的影子，现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，事后每次到网点办理业务，客户亲切地喊她“岚岚”“岚姐”。看似平凡却又是那么暖心。吴岚用自身行动诠释了什么是专业的服务、热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。不含糊，吴岚始终将合规理念和规章制度装心中，及时学习和更新业务知识，使每一笔业务、近三十年勤勤恳恳的窗口服务，立场坚定、有温度的服务。有如树起合规之盾。最终帮客户顺利激活社保卡，经查询客户女儿在工行有尚未启用的金融社保卡，可以走特事特办的流程激活社保卡金融功能，