三是银行意关爱老年群体，助力网点竞争力提升。马鞍民满不断延伸服务触角、山团以链式效应获客，结广以各项暖心服务粘客，场支支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，行服行提升服务质效，发展以我行各项活动和权益活客，努力充分发挥线上线下维客积极作用，打造最大限度满足客户服务需求，工商不断深化客户服务，银行意以服务促发展，马鞍民满以服务强自身，山团切实提高客户满意度，结广提供上门服务。努力提高我行服务口碑，提升工行品牌形象。扎扎实实地为每一位客户解决难题，让工行金融服务充满温暖。
为优化客户服务体验，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，为行动不便的老年客户提供上门服务，
二是利用我行各项活动和权益，更好地践行大行社会责任。
一是利用深入企业内部，不断提高客户的认可度和满意度，提供增值服务。提供贴心服务。不断提升网点竞争力，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。
团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，
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