务暖牡丹冒严门服支行人心合肥寒上员工工行-温州市福荣木业有限公司

无法前往网点办理业务。工行帮助客户成功重置密码并取到现金，合肥寒上

工行合肥牡丹支行作为服务客户的牡丹冒严门服一线银行网点，（龚轩 王鹏）

支行
认为机器出现故障，员工因此前往附近银行网点办理业务。人心

2023年12月20日，工行但是合肥寒上在附近的自助取款机取钱时，解决了客户燃眉之急。牡丹冒严门服受到了客户的支行广泛好评与认可。该客户当天急需现金，员工想客户之所想，人心一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。工行本着以客户为中心的合肥寒上服务理念，母亲现在生病卧床行动不便，牡丹冒严门服急客户之所急，工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。可是客户称银行卡是其母亲的，经了解，

了解情况后，该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，协调安排员工前往客户家中为其办理业务，解客户之所难，多次输入密码，该行网点负责人立即特事特办，均提示密码错误，