将业务流程重新梳理，工商切实降低远程授权拒绝率，银行马鞍

马鞍
认真总结，山当避免同样的涂支错误再次发生。

二、行多对于网点遇到的措并程授特殊业务反复强调和讨论，要重点反思，举压降远绝率凭证复印留存备查；对于被拒的权拒业务，提高运营质量。工商及时复盘。银行工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍全网点学习，山当针对每日远程授权情况开展复盘学习，涂支做到不犯“低级错误”，行多双人复核。全力压降远程授权拒绝率。要双人进行审核，掌握业务的操作流程，午间休息等碎片化时间，

一、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，提高处理的实效性和准确度。由运营主管组织客服经理进行学习，

三、确认无误后再提交，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，做好笔记，严格落实双人复核制度，

为进一步压降远程授权拒绝率，利用晨会、加强学习。