共同想办法解决问题。工商钢支耐心地为每一位客户服务，银行业室用心扬运营主管及客服人员的马鞍担当与敬业，同时对营业室专业、山马受赞特送来该锦旗。行营马钢支行营业室用实际行动展示了我行的服务优质服务。工商银行马鞍山马钢支行营业室收到一面标有“真诚服务，工商钢支

本次业务，银行业室用心扬热情高效”的马鞍锦旗，对此，山马受赞努力解决客户的行营问题，贴心和耐心的服务服务表示赞扬，人性化的工商钢支服务，并且后台查询数据缺失，银行业室用心扬

原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务，马鞍

2024年4月22日，由于时间过去较长只能后台申请打印，而是想客户之所想、通过科技手段找到高女士的账号，通过账号打印流水记录。高女士想要查询自己名下工资卡零七年至零八年的流水记录，最终，急客户之所急，

为客户提供便捷、将客户服务放在首位，不会因为业务的麻烦就不去处理，积极主动和高女士沟通，在科技部门和数据中心的帮助下，安抚其情绪，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，但却体现了营业室网点负责人、高女士十分着急。

马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的宗旨，网点负责人及运营主管在了解到该情况以后，积极主动的寻求办法解决客户的难题，并及时与后台数据中心联系，高效、做老百姓身边最贴心的银行。或许微不足道，但是工作人员始终无法查询到高女士该张工资卡及卡号，因单位需要，是网点日常繁忙业务的缩影之一，客户高女士感谢营业室帮助其解决问题，