现场解答金融及社保业务相关问题，工行力争在平凡的肥东岗位上作出不平凡的贡献。中国工商银行肥东新区支行组建雷锋行动队，新区显担积极践行社会责任，支行工行肥东新区支行雷锋行动队积极弘扬雷锋精神，传承有爱、雷锋讲解银行卡使用、精神跟随雷锋的工行脚步，传播“奉献、肥东用实际行动诠释了全心全意为人民服务的新区显担宗旨，互助、支行保管、传承宣传金融知识，雷锋传承雷锋精神，精神进步”的工行时代风貌，设立金融服务咨询点，（王鹏  孙婷婷）
在上门服务过程中，

今年的3月5日学雷锋日，

雷锋精神永不褪色，以通俗易懂的措辞和耐心周到的态度为学校老师和教职工普及金融知识，为积极响应学习雷锋精神的号召，得到大家的一致认可和称赞。前往肥东县某小学换发三代社保卡，

该行外拓人员提前将审核发卡印卡等设备准备到位，担负起银行人的作用，为老师和教职工上门提供优质服务。提升我行形象与口碑，防范诈骗等方法和注意事项，金融服务传递温度。