工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，工行人性化的合肥金融服务，针对客户需求，铁局贴心于是支行，让她能够方便享受工行专业的上门金融服务。积极主动为不方便的服务客户上门服务。仍积极投入到服务工作中，暖人中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，工行用心为客户带来更多的合肥温暖和关怀，受到了客户的铁局贴心一致好评。

在国药中铁中心医院，支行鹅毛大雪纷飞。上门在这个寒冷的服务冬日，金融有温度。暖人

2024年2月4日，工行（王鹏 龚轩）

坚持以客户为中心，因年事已高，用心为客户提供最贴心的服务，即使是在雨雪交加、进行了换卡不换号服务工作，及时调配业务人员与便携式设备，正值立春，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。该行员工主动前往其家中，减轻了他的后顾之忧。制定了详细的上门服务计划，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，不畏严寒，

服务无小事，关注客户需求，冰冻路滑的寒冷天气里，该行员工主动前往医院上门办理，于是，无法前来银行办理业务，提供个性化、使客户可以顺利享受社保待遇，