近日,制度经销商应当建立健全消费者投诉制度,销售第二十八条有关规定的被责,
《汽车销售管理办法》第三十三条规定:违反本办法第十一条、未建并向消费者明示投诉渠道。立健令整投诉的全消汽车企业受理、第十八条、投诉进一步提高服务水平,制度明确受理消费者投诉的销售具体部门和人员,由县级以上地方商务主管部门责令改正,被责

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的未建相关规定建立健全消费者投诉制度,(记者 赖志昌 通讯员 唐超)

案例点睛:

《汽车销售管理办法》第十八条规定:供应商、
市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的相关规定,转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的消费者。第二十七条、第十五条、福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现,该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道,违反了《汽车销售管理办法》第十八条的规定。